المدونة
كيف تُحدث فيديوهات UGC ثورة في تسويقك؟
كيف تُحدث فيديوهات UGC ثورة في تسويقك؟
فيديوهات UGC أصبحت من أهم أدوات التسويق الرقمي في الوقت الحالي، وخاصة عندما يتم توظيفها باحترافية كما تفعل شركة كسرة. اتها تمثل ثقة الجمهور في علامتك التجارية، لأنها تعكس تجارب حقيقية وغير مصطنعة، وهو ما يبحث عنه العملاء اليوم.
شركة كسرة أدركت قوة هذا النوع من المحتوى مبكرًا. لذلك، بدأت في توجيه عملائها ومتابعيها لصناعة فيديوهات قصيرة توثّق استخدامهم للمنتجات أو الخدمات. ونتيجة لذلك، زاد تفاعل الجمهور وارتفعت معدلات التحويل بشكل واضح.
عبر حملاتها التي تعتمد على فيديوهات UGC، نجحت كسرة في خلق محتوى تسويقي عفوي ومؤثر، أثبت فعاليته أكثر من الإعلانات التقليدية. والأهم أن تلك الفيديوهات ساهمت في بناء مجتمع رقمي يتفاعل ويشارك ويعبّر عن ولائه للعلامة.
ما هي فيديوهات UGC؟
فيديوهات UGC هي اختصار لـ “User Generated Content”، أي المحتوى الذي يُنتجه المستخدمون بأنفسهم. هذا النوع يشمل آراء العملاء، مراجعاتهم، تجاربهم مع المنتجات أو الخدمات، وأحيانًا محتوى ترفيهي يحمل اسم العلامة التجارية بشكل تلقائي وغير مدفوع.
والأفضل من ذلك، أن هذا النوع من المحتوى يُعد من أكثر أدوات التسويق فعالية، خاصة في حملات السوشيال ميديا التي تعتمد على الثقة والتفاعل الحقيقي.
أهم ما يجب معرفته عن فيديوهات UGC:
- مصدرها الجمهور الحقيقي: يتم إنتاجها من قبل مستخدمين فعليين دون توجيه مباشر من الشركة، مما يضفي على المحتوى طابعًا أصيلًا.
- تعزز المصداقية: المحتوى الصادر عن العملاء يُعتبر أكثر موثوقية من الإعلانات التقليدية، خاصة أنه يمثل تجارب شخصية واقعية.
- تسهم في رفع معدلات التحويل: العملاء الجدد يتأثرون بتجارب غيرهم، ما يدفعهم لاتخاذ قرارات الشراء بثقة أكبر.
- تخفض تكاليف الإنتاج: العلامات التجارية لا تحتاج لإنتاج محتوى احترافي عالي التكلفة، بل تستفيد من محتوى الجمهور الجاهز.
- مرونة في الاستخدام: يمكن توظيفها في الحملات الإعلانية، مواقع التواصل الاجتماعي، صفحات الهبوط، وحتى الإعلانات الممولة.
- تعكس تنوع الجمهور: لأنها تأتي من مستخدمين ذوي خلفيات وثقافات متعددة، مما يعطي للعلامة التجارية بعدًا إنسانيًا وشمولية أكبر.
فيديوهات UGC لم تعد مجرد ترند، بل أصبحت ركيزة أساسية في استراتيجيات التسويق الناجحة، بالاضافة الىى ذلك هو توظيفها بالشكل الصحيح يمكن أن يحدث فارقًا واضحًا في نتائج الحملات.
كيف يستفيد مقدمو خدمة فيديوهات UGC وصناع المحتوى؟
فيديوهات UGC أصبحت من أبرز أدوات التسويق الرقمي، لأنها تُنتج من مستخدمين حقيقيين وتُجسّد حلقة الوصل بين العلامات التجارية والمستهلكين. ولذلك، ظهرت فرص ذهبية لصنّاع هذا المحتوى لبناء مستقبل مهني ناجح وتحقيق دخل مستدام.
علاوة على ذلك، توفر المنصات المتخصصة بيئة احترافية وآمنة لعرض المهارات، وتنفيذ مشاريع تتوافق مع التوجهات الإبداعية، والمشاركة في حملات تسويقية متميزة.
أبرز مزايا مقدمي خدمة فيديوهات UGC:
- الوصول المباشر لعلامات تجارية متنوعة: توفر منصات UGC فرصًا لصناع المحتوى للتعاون مع شركات من مختلف القطاعات، مما يمنحهم فرص نمو حقيقية ويوسّع نطاق تواجدهم الرقمي.
- زيادة الدخل وتحقيق الاستقلال المالي: عبر تقديم خدماتهم بشكل مستقل، يستطيع صانعو فيديوهات اعلانية تحديد أسعارهم، اختيار نوع المحتوى المناسب لهم، وتوسيع قاعدة العملاء دون قيود الوكالات الإعلانية التقليدية.
- بناء ملف مهني احترافي (Portfolio): العمل مع منصات موثوقة يتيح لصناع المحتوى جمع أعمالهم في مكان واحد، مما يسهل عليهم عرض إنجازاتهم وجذب شركات جديدة.
- مرونة كاملة في العمل: يمكن لمقدمي الخدمة العمل من أي مكان وبأي وقت، واختيار المشاريع التي تتوافق مع خبراتهم وأسلوبهم الإبداعي.
- فرص تدريب وتطوير مستمر: بعض المنصات تقدم ورش عمل ودورات تدريبية لتحسين جودة المحتوى وتطوير المهارات التسويقية والإنتاجية للمستخدمين.
أهم المنصات التي تدعم مقدمي خدمة فيديوهات UGC
منصة Ugceer
تُعتبر Ugceer واحدة من أبرز المنصات العربية المتخصصة في ربط الشركات بصنّاع محتوى فيديوهات UGC الموثوقين. المنصة تضمن حقوق الطرفين، وتقدم للشركات إمكانية طلب محتوى مخصص يعكس هوية علامتها التجارية، في حين تمنح لصناع المحتوى فرصًا مهنية مجزية ضمن بيئة احترافية منظمة.
منصة شركاء سلة
تعمل شركاء سلة كحلقة وصل قوية بين آلاف المتاجر الإلكترونية السعودية ومقدمي الخدمات، بما فيهم صنّاع المحتوى المتخصصون في إنتاج فيديوهات اعلانية.
بالاضافة الى ذلك، المنصة توفر لسوق واسع يزيد عن 60 ألف متجر إلكتروني فرصة الاستفادة من محتوى احترافي يعكس قيم وهوية المتجر بطريقة إبداعية.
أنواع محتوى فيديوهات UGC التي يمكن لصناع المحتوى تقديمها:
- مقاطع الفيديو التسويقية: محتوى مرئي يُبرز تجربة حقيقية للعميل مع المنتج أو الخدمة، ويُستخدم بكثافة على تيك توك ويوتيوب وإنستغرام.
- الصور الاحترافية أو العفوية: يُمكن أن تكون صور توضح استخدام المنتج في الحياة اليومية، وتُستخدم على إنستغرام وسناب شات.
- مراجعات المستخدمين: فيديو أو نص يشرح فيه العميل رأيه بعد التجربة، وغالبًا ما يكون له تأثير كبير في قرار الشراء.
- المدونات والتدوينات القصيرة: محتوى كتابي يُقدمه المستخدم حول منتج أو خدمة، ويُفيد في تحسين محركات البحث وتعزيز المصداقية.
- القصص (Stories): محتوى سريع ومباشر على منصات مثل إنستغرام وسناب شات يعرض تجربة فورية وحقيقية مع المنتج.
كيف تُحدث فيديوهات UGC ثورة في تسويقك؟
فيديوهات UGC ليست مجرد صيحة عابرة في عالم التسويق الرقمي، بل تحوّلت إلى عنصر جوهري يعيد صياغة العلاقة بين العلامات التجارية وجمهورها. في عالم يبحث فيه المستهلك عن الأصالة والمصداقية، تأتي فيديوهات اعلانية لتكون صوت العميل وصورة تجربته الحقيقية، وهذا بالضبط ما تحتاجه حملتك التسويقية لتُحدث فرقًا.
إليك كيف تُغيّر هذه الفيديوهات قواعد اللعبة التسويقية:
1. مصداقية مضاعفة وتأثير فوري
عندما يرى الجمهور محتوى من أشخاص حقيقيين يعيشون تجربة المنتج، ترتفع معدلات الثقة تلقائيًا. فيديوهات اعلانية تبني جسورًا من المصداقية يصعب الوصول إليها عبر الإعلانات التقليدية.
2. تكاليف أقل، نتائج أعلى
بدلاً من إنتاج حملات إعلانية ضخمة بميزانيات مرتفعة، تمنحك فيديوهات UGC محتوى جاهزًا وفعّالًا بتكلفة أقل، وبمردود يفوق التوقعات.
3. تعزيز المشاركة الاجتماعية
المحتوى الذي يُنتجه الجمهور يحفّز التفاعل، سواء بالإعجاب أو المشاركة أو التعليق، مما يوسّع انتشار علامتك التجارية ويجعلها جزءًا من حديث الناس.
4. تحسين قرارات الشراء
بحسب الدراسات، يتأثر أكثر من 80% من المستهلكين بمحتوى المستخدمين قبل اتخاذ قرار الشراء. فيديوهات اعلانية تُقنع العميل دون أن يشعر أنه يتعرّض لإعلان مباشر.
5. مرونة في الاستخدام عبر المنصات
يمكنك استخدام فيديوهات UGC في حملات السوشيال ميديا، صفحات الهبوط، رسائل البريد الإلكتروني، وحتى الإعلانات الممولة. تنوع الاستخدام يعزز من قوة التأثير.
6. تمثيل واقعي لجمهورك
بخلاف الإعلانات الرسمية التي تُظهر مثالية مصطنعة، تُمكّنك فيديوهات اعلانية من إظهار عملائك الحقيقيين بتنوعهم، مما يخلق شعورًا بالانتماء لدى جمهور أوسع.
أهم الأسئلة الشائعة حول فيديوهات UGC وإجاباتها
1. لماذا تعتبر فيديوهات UGC أكثر إقناعًا من الإعلانات التقليدية؟
- لأنها تأتي من العميل نفسه، بدون تصنّع أو ترويج مبالغ فيه. المشاهد يرى تجربة حقيقية، مما يعزز الثقة ويدفعه للتفاعل والشراء بشكل طبيعي.
2. كيف تبني مصداقية علامتك التجارية بفيديوهات UGC؟
- عندما تنشر العلامة التجارية محتوى من صنع عملائها، فهي ترسل رسالة واضحة: “نحن نثق بمنتجنا وبتجاربكم”. هذا يعزز مصداقيتها في السوق ويُظهر شفافية حقيقية.
3. كيف تحول فيديوهات العملاء إلى قوة مبيعات هائلة؟
- من خلال دمج فيديوهات اعلانية في صفحات المنتجات، والإعلانات الممولة، وصفحات الهبوط، يمكن تحويل كل تجربة عميل إلى دليل إقناعي حيّ يؤثر مباشرة في قرار الشراء.
4. ما هي قوة فيديوهات UGC التسويقية؟
- فيديوهات UGC تمثل محتوى أصليًا وجاذبًا، يجذب الانتباه ويرفع معدل التفاعل، وتتفوق على المحتوى التقليدي بنسبة تصل إلى 80% في الأداء بحسب الدراسات العالمية.
5. كيف تحقق فيديوهات UGC المعادلة الصعبة؟
- بمزجها بين المصداقية العالية، والتكلفة المنخفضة، والانتشار السريع، تُعتبر فيديوهات UGC الحل الذكي للمسوقين الذين يسعون لتحقيق نتائج قوية دون ميزانيات ضخمة.
6. ما هي الاستراتيجيات الفعالة لتشجيع فيديوهات UGC؟
- يمكنك تحفيز العملاء عبر المسابقات، أو تقديم خصومات مقابل مشاركتهم تجربتهم، كما تفعل شركة كسرة التي تعتمد على فيديوهات UGC لعرض قصص عملائها بطريقة مبتكرة، مما يعزز ارتباط الجمهور بالعلامة التجارية ويوسع انتشارها في السوق.